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科好集团Safeline Group维修工程师工作标准
发布日期：2015-10-24
科好集团Safeline Group新闻信息部
“细节、效率是生命”这是科好集团Safeline Group对所有员工的要求，高效专业地为客户服务，更是维修工程师必不可少的工作准则，为此科好集团Safeline Group制定了一系列工作标准，并严格监督。为了让客户完全信任科好集团Safeline Group的客户服务，现将科好集团Safeline Group的维修工程师工作标准重申如下：
24小时客户服务维修工程师工作标准（节录）
1、热情、专业、高效的服务客户。
2、按时到达客户指定的地点：
东莞市内 2小时到 东莞镇区 3小时到
广东省内 当天到 国 外 3天到
3、文明礼貌、实事求是
4、现场解决问题，如确实不能现场解决的，须在45分钟内提出解决方案。
5、准备充分，服务一步到位。
6、客户满意度：100%。
24小时投诉热线、微信：186 0769 8806